Videoconsult

Nieuw bij Dier en Dokter: videoconsult

De maatregelen rondom het coronavirus zorgen ervoor dat het contact met klanten zich soms wat beperkt. Toch willen we voor alle klanten en patiënten de mogelijkheid bieden een goed gesprek met de dierenarts te hebben. Klanten die vanwege het coronavirus nu niet naar de praktijk kunnen komen en kleine problemen hebben met hun huisdier, kunnen daarom vanaf nu gebruik maken van een videoconsult via WhatsApp. De kosten hiervoor zijn €34,-. Niet alle problemen kunnen met enkel een videoconsult worden opgelost. Onze assistentes zullen u dan ook adviseren of er een videoconsult ingepland kan worden of dat het toch echt beter is om op consult te komen in de praktijk. Blijkt tijdens het videoconsult dat uw huisdier gezien moet worden dan krijgt u 50% van het videoconsult retour. Dit wordt in mindering gebracht op de kosten van het reguliere consult in de praktijk. Wilt u een videoconsult inplannen of meer informatie hierover, neem dan contact op met een van onze vestigingen.

Hoe het werkt

1) U belt om een videoconsult afspraak te maken.
2) U krijgt van ons een email met een tikkie-link
3) U betaalt via het tikkie het videoconsult vooraf en stuurt ons een mail dat het betaald is
4) U wordt gebeld op het afgesproken tijdstip door de dierenarts
5) Mocht u het advies krijgen om bij ons toch nog langs te komen dan wordt de helft van de videoconsult kosten in mindering gebracht op de consult kosten van het bezoek.